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。うっかりミスで3分後に訂正したのに他社のようにシステム上では変更できずメール対応もしてもらえない。。

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2017年01月24日 ランキング上位商品↑

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購入時に発送先を間違えた事に気づいて!3分後にメールで転送先も連絡したのに手続きが終了したので変更の場合は運送会社と直接連絡を取れと事務的なメールが来た。。。運送屋、ショップにクレームを付けてもらちがあかず。留守の間に家の者が何かの間違いだと言ったにも関わらず宅配されてしまい。早急にシステムの改善をすべき。しかしこちらには本当に届いていないのに。他のショップのメールは来てるのにそんな事ってあるのでしょうか?全く話しにならないため1580円x10=15,800円で買ったものを1160円x10=11600かけて転送するという意味不明の買い物になってしまいました。はっきり言ってカスタマーサービスが全くなっていない。そして発送完了のメールも届かないまま商品が誤配送。。メールは送ったとの一点張り。。思いだすだけでも腹がたつ!!。楽天歴は長いがこんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。